1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1 Působnost obchodních podmínek. Tyto obchodní podmínky upravují uzavírání smluv mezi námi jako obchodníkem a vámi jako zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu a naše a vaše práva a povinnosti ze smluv vyplývající. Součástí obchodních podmínek jsou i povinně poskytované informace a ustanovení týkající se vašich osobních údajů a jejich zpracování. Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20. 4. 2026.

1.2 Používané pojmy. V našich obchodních podmínkách používáme následující zkratky:

1.2.1  My, čímž se rozumí obchodník, tedy obchodní společnost na3D s.r.o., se sídlem Bystřička 379, 75624 Bystřička, IČO 05337771, DIČ CZ05337771 (plátce DPH), zapsaná v obchodním rejstříku, který vede Krajský soud v Ostravě, v oddílu C, vložce 67153.

1.2.2  Vy, čímž se rozumí zákazník, tedy druhá smluvní strana odlišná od nás, kterým může být jeden z následujících subjektů:

• 1.2.2.1  Spotřebitel, kterým je člověk nejednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání,

• 1.2.2.2  Nepodnikatel, kterým je právnická osoba nejednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání,

• 1.2.2.3  Podnikatel, kterým je člověk nebo právnická osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.2.3  Internetový obchod, tedy naše webové rozhraní nacházející se na webové adrese https://www.na3d.cz, ve kterém si můžete prohlédnout naše rámcové portfolio nabízeného zboží/služeb.

1.2.4  E-mail, tedy elektronická pošta, kterou je možné nás kontaktovat na e-mailové adrese dostupné na webové adrese našeho internetového obchodu.

1.2.5  Telefon, pomocí kterého je možné nás kontaktovat na telefonním čísle dostupném na webové adrese našeho internetového obchodu.

1.2.6  Smlouva, kterou se rozumí každá smlouva uzavíraná postupem popsaným níže v těchto obchodních podmínkách za účelem realizace vámi zadané zakázky na výrobu a dodání díla.

1.2.7  Zboží/služby, čímž se rozumí předmět smlouvy o dílo uzavírané na základě těchto obchodních podmínek.

1.3 Vztah obchodních podmínek ke smlouvě. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním obchodních podmínek.

1.4 Vztah smlouvy a obchodních podmínek k právním předpisům. Práva a povinnosti neupravená obchodními podmínkami nebo smlouvou se řídí právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. V případě, že jste spotřebitelem, se práva a povinnosti neupravená obchodními podmínkami nebo smlouvou řídí také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v souladu s právními předpisy Evropské unie, zejména směrnicí 2011/83/EU, o právech spotřebitelů a směrnicí 2000/31/ES, o elektronickém obchodu. V případě rozporu obchodních podmínek nebo smlouvy s právním předpisem, nejedná-li se o záležitost, kterou lze ujednáním upravit odchylně, má přednost právní předpis.

1.5 Oddělitelnost ustanovení. Pokud se některé z ustanovení obchodních podmínek nebo smluvních ujednání stane neplatným, neúčinným nebo se k němu nebude přihlížet, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení obchodních podmínek a smluvních ujednání.

1.6 Vztahy s mezinárodním prvkem. Právní poměry mezi námi a vámi se v případě přítomnosti mezinárodního prvku řídí českým právem a k řešení případných sporů jsou příslušné české soudy. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (Vídeňská úmluva) se nepoužije.

1.7 Způsoby řešení stížností. Případné stížnosti a spory mezi vámi a námi je možné řešit:

• 1.7.1  pokud jste spotřebitelem, mimosoudně v řízení vedeném Českou obchodní inspekcí (www.coi.cz),

• 1.7.2  e-mailem na naší e-mailové adrese,

• 1.7.3  osobně v kterékoli naší provozovně,

• 1.7.4  telefonicky na našem telefonním čísle.

1.8 Dozorové orgány. Nad naší činností provádí kontrolu a dozor státní orgány České republiky. Orgány státního dozoru jsou zejména:

• 1.8.1  Česká obchodní inspekce,

• 1.8.2  živnostenské úřady,

• 1.8.3  Úřad pro ochranu osobních údajů.

2. UZAVÍRÁNÍ SMLUV

2.1 Objednání zboží/služeb. Zboží/službu v našem internetovém obchodě je možné objednat si zasláním vaší poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na e-mailovou adresu uvedenou v internetovém obchodě. Na základě vaší poptávky vám zašleme – po případném vyjasnění podrobností – konkrétní nabídku obsahující cenu či její určení a další podrobnosti plnění. Samotné odeslání vaší poptávky není uzavřením smlouvy.

2.2 Smlouva je uzavřena, pokud naši nabídku přijmete a sdělíte nám to písemně (e-mailem) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 dnů od obdržení nabídky, pokud nebyla v nabídce uvedena delší lhůta. Přijetí naší nabídky s dodatkem či odchylkou není možné a považuje se za protinabídku z vaší strany.

2.3 Již odesláním úvodní poptávky vyjadřujete svoji vůli určit obsah sjednávané smlouvy na základě těchto obchodních podmínek.

2.4 Postup pro objednání. Poptávku provedete vyplněním požadovaných údajů do příslušného kontaktního formuláře a jeho odesláním. Obsahem musí být:

• 2.4.1  informace o tom, jakou naší službu chcete využít,

• 2.4.2  preferovaný způsob dodání a platby,

• 2.4.3  vaše identifikační údaje: jméno a příjmení, bydliště nebo sídlo, adresa pro dodání, telefonní číslo, IČ (pokud jste podnikatelem), DIČ (pokud jste plátcem DPH).

2.5 V případě neúplnosti nebo nesprávnosti poptávky vás vyzveme k jejímu doplnění nebo vás upozorníme na nemožnost uzavření smlouvy.

2.6 Potvrzení o uzavření smlouvy. Jakmile budeme domluveni ohledně přesného obsahu smlouvy, uzavření smlouvy vám potvrdíme na vaši e-mailovou adresu zasláním e-mailové zprávy. Potvrzovací e-mail zaslaný zákazníkovi představuje závazný záznam o obsahu uzavřené smlouvy, zejména o parametrech zakázky, materiálu, barvě, množství a ceně. V případě sporu o obsah smlouvy je rozhodující znění potvrzovacího e-mailu.

2.7 Jazyk a uchovávání smlouvy. Smlouvy se uzavírají v českém, slovenském a anglickém jazyce. Uzavřené smlouvy neukládáme samostatně; jejich obsah je zachován v potvrzovacím e-mailu zaslaném zákazníkovi dle odst. 2.6.

3. UZAVŘENÉ SMLOUVY A JEJICH OBSAH

3.1 Změna a zrušení smlouvy. Uzavřené smlouvy není možné jednostranně měnit či rušit; činit tak lze pouze na základě vzájemné dohody, případně pokud tak stanoví právní předpis nebo obchodní podmínky.

3.1.1 Storno poplatek. Dojde-li ke zrušení smlouvy na žádost zákazníka po jejím uzavření, jsme oprávněni účtovat administrativní poplatek ve výši 749 Kč. Pokud bylo v okamžiku zrušení již zahájeno provádění díla, jsme oprávněni požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů (materiál, strojový čas, přípravné práce), a to minimálně ve výši administrativního poplatku. O výši náhrady zákazníka vyrozumíme bez zbytečného odkladu.

3.2 Obsah smlouvy. Na základě uzavřené smlouvy jsme povinni provést a dodat vám ujednaným způsobem objednané dílo a poskytnout případné ujednané služby. Vy jste povinni si zboží či služby převzít a zaplatit nám celkovou cenu.

3.3 Materiál či jiné věci z povahy nutné pro provedení díla obstaráme na vlastní náklady, které jsou zahrnuty do ceny díla/služby. To neplatí v případě nárůstu potřebného materiálu na základě vašich následujících požadavků na provedení díla.

3.4 Podklady pro provedení díla. Pro provedení díla bude pravděpodobně nezbytné poskytnout nám podklady. Ohledně těch platí následující:

3.4.1  V případě, že máme zhotovit dílo na základě vaší předlohy (např. tiskových dat), jste povinni nám ji dodat před započetím provádění díla.

3.4.2  Je-li k provedení díla nutná jiná vaše součinnost, určíme vám přiměřenou lhůtu k jejímu poskytnutí. Uplyne-li lhůta marně, můžeme si zajistit náhradní plnění na váš účet, anebo odstoupit od smlouvy.

3.4.3  Bez zbytečného odkladu, nejpozději před zahájením výroby, vás upozorníme na nevhodnou povahu věci nebo příkazu, které jste nám předali. Pokud bude nevhodnost zjištěna až v průběhu výroby, jsme oprávněni práce pozastavit a vyžádat si vaše písemné potvrzení k pokračování. Náklady vzniklé do okamžiku zjištění nevhodnosti nese zákazník. Budete-li na použití takového podkladu trvat, musíte tak učinit v písemné formě.

3.4.4  Učiníte-li tak, můžeme – s ohledem na nevhodnou povahu předané věci či příkazu – od smlouvy odstoupit.

3.4.5  Dojde-li v důsledku použití předmětu díla k ohrožení nebo porušení práva třetí osoby z průmyslového nebo jiného duševního vlastnictví, je z toho zhotovitel objednateli zavázán, pokud o tom zhotovitel v době uzavření smlouvy věděl nebo vědět musel.

3.4.6 Rozměrová přesnost a technologické vlastnosti díla. Zákazník bere na vědomí, že technologie 3D tisku má specifické vlastnosti, které mohou ovlivnit výsledné rozměry a povrch díla (např. smrštění materiálu, zmenšení vnitřních otvorů, vrstevnatá struktura povrchu). Pokud zákazník požaduje díl s přesnými rozměry nebo specifickými tolerancemi, je povinen poskytnout podklady, které již zahrnují příslušné kompenzace pro použitou technologii výroby. Nedodá-li zákazník taková data, neodpovídáme za rozměrové odchylky vyplývající z vlastností technologie. Tyto odchylky nepředstavují vadu díla.

3.5 Prohlášení o vhodnosti podkladů. Prohlašujete, že k použití dodaných podkladů máte všechna příslušná oprávnění plynoucí z práva ochranných známek, práva autorského a práv souvisejících. Zejména prohlašujete, že:

• 3.5.1  nebudou práva třetích osob porušena tím, že splníme smlouvu;

• 3.5.2  k podkladům chráněným autorským právem disponujete licencí nebo jiným titulem opravňujícím vás k jejich sdílení s námi za účelem splnění smlouvy;

• 3.5.3  jste připraveni příslušnou licencí doložit oprávnění k výkonu licencovaných majetkových práv na vyžádání.

3.6 Obrana proti nárokům třetích osob. V případě, že proti nám bude uplatňován nárok třetí osoby pro neoprávněné užití autorského díla nebo jiného předmětu průmyslového či duševního vlastnictví, zavazujete se, že nás budete na naši žádost bránit a podniknete odpovídající právní kroky, a dále nás odškodníte za případnou újmu včetně soudních poplatků. My se zavazujeme, že neuznáme takový nárok ani nepřistoupíme na mimosoudní vyrovnání bez předchozího projednání s vámi.

3.7 Vyloučení odpovědnosti za kritické aplikace. Vyrobené díly nejsou certifikovány pro použití v bezpečnostně kritických, lékařských, leteckých nebo jiných regulovaných aplikacích. Zákazník bere na vědomí, že za vhodnost díla pro konkrétní zamýšlené použití nese odpovědnost výhradně sám. Neodpovídáme za škody vzniklé použitím díla v aplikacích, pro které nebylo výslovně určeno nebo certifikováno.

3.8 Slevy a reklamní akce. Pokud není stanoveno jinak, nelze jednotlivé poskytované slevy a jiné výhody kombinovat.

3.9 Dárky a bonusy. Pokud vám byly v rámci smlouvy poskytnuty dárky či jiné bonusy, je existence darovací smlouvy závislá na existenci smlouvy hlavní, a darovací smlouva je uzavřena s rozvazovací podmínkou v případě zániku smlouvy hlavní.

3.10 Slevové kupony a dárkové poukazy. Slevové kupony a dárkové poukazy je možné uplatnit za ujednaných podmínek nebo za podmínek uvedených na kuponu nebo poukazu.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Způsoby platby. Celkovou cenu je možné uhradit způsoby, které naleznete na odpovídající stránce v našem internetovém obchodě.

4.2 Doba pro zaplacení. U smluv na zakázkovou výrobu je standardně požadována úhrada celkové ceny před zahájením výroby, není-li ve smlouvě výslovně ujednáno jinak. Pokud je celková cena hrazena prostřednictvím poskytovatele platebních služeb, je považována za uhrazenou připsáním peněžité částky na náš účet.

4.3 Pokud má být celková cena zaplacena před dodáním zboží/služeb, nejsme povinni započít s prováděním díla/služeb dříve, než k takové úhradě dojde.

4.4 Placení prostřednictvím úvěru. V případě, že je sjednáno placení celkové ceny prostřednictvím úvěru nebo jiného finančního produktu, řídí se tento poměr také smlouvou a podmínkami poskytovatele finančního produktu.

4.5 Prodlení podnikatele s platbou. V případě, že podnikatel nebo právnická osoba je v prodlení s úhradou celkové ceny déle než 7 dní od doručení písemné upomínky, jsme oprávněni zveřejnit jeho identifikační údaje (obchodní firma, IČO, výše pohledávky) v registrech a databázích pohledávek. Zákazník-podnikatel bere na vědomí, že přijetím těchto obchodních podmínek s tímto postupem souhlasí. Toto ustanovení se nevztahuje na zákazníka-spotřebitele.

5. DODACÍ PODMÍNKY

5.1 Způsoby dodání. Způsoby dodání, které můžete využít, naleznete na odpovídající stránce v našem internetovém obchodě.

5.2 Omezení dodávání zboží. Ke dni účinnosti těchto obchodních podmínek zboží dodáváme pouze do těchto států:

• 5.2.1  Česká republika,

• 5.2.2  Slovenská republika,

• 5.2.3  Polsko,

• 5.2.4  Maďarsko.

Vyhrazujeme si právo seznam států omezit nebo rozšířit bez nutnosti změny těchto obchodních podmínek.

5.3 Nabytí vlastnického práva. Vlastníkem zboží se stanete jeho převzetím, ne však dříve, než úplně zaplatíte celkovou cenu.

5.4 Doba pro dodání. Ujednaná doba pro dodání zboží běží od uzavření smlouvy. Pokud má být celková cena uhrazena před dodáním zboží, běží doba pro dodání zboží až od uhrazení celkové ceny.

5.5 Převzetí zboží. Zboží jste povinni převzít v ujednané době a na ujednaném místě. Pokud zboží nepřevezmete, vznikne nám právo na zaplacení odměny za uskladnění ve výši 10 Kč za den, nejvýše však do výše ceny uskladněného zboží.

5.6 Svépomocný prodej zboží. Pokud nebude možné dospět k dohodě o převzetí zboží po dobu delší než 1 měsíc, nebo jste-li po dobu delší 1 měsíce v prodlení s převzetím, jsme oprávněni zboží prodat a z výtěžku přednostně uspokojit naše pohledávky.

5.7 Škoda na zboží při přepravě spotřebiteli nebo nepodnikateli. Pokud jste spotřebitelem nebo nepodnikatelem, přechází na vás nebezpečí škody na zboží jeho převzetím. V případě poškozené zásilky nás neprodleně informujte e-mailem, osobně nebo telefonicky, a poškození reklamujte i u přepravce. Nejste povinni poškozenou zásilku převzít.

5.8 Škoda na zboží při přepravě podnikateli. Pokud jste podnikatelem a zboží má být dodáno přepravcem, přechází na vás nebezpečí škody na zboží předáním přepravci. V případě doručení poškozeného zboží jste povinni neprodleně reklamovat poškození u přepravce.

5.9 Balení zboží. Pokud nebude ujednáno jinak, bude zboží zabaleno způsobem vhodným pro jeho uchování a ochranu.

6. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1 Nemožnost spotřebitele odstoupit od smlouvy. Přestože bude smlouva uzavřena prostředky komunikace na dálku, upozorňujeme na nemožnost odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, neboť se jedná o zboží upravené dle zadání spotřebitele ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

6.2 Obecná nemožnost odstoupit od smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy v ostatních případech se nesjednává.

7. REKLAMACE VAD ZBOŽÍ SPOTŘEBITELEM A NEPODNIKATELEM

7.1 Působnost. Tato část obchodních podmínek se na vás vztahuje pouze v případě, že jste spotřebitelem nebo nepodnikatelem.

7.2 Záruční doba. Práva z odpovědnosti za vady je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu od převzetí zboží, nejpozději však do dvou let nebo do uplynutí doby prodloužené záruky za jakost.

7.3 Naše odpovědnost za vady zboží. Odpovídáme vám za to, že zboží při převzetí a v záruční době nemá vady, zejména že odpovídá smlouvě, má sjednané vlastnosti a vyhovuje požadavkům právních předpisů. Hodnocení vlastností zboží se provádí s přihlédnutím k povaze použité technologie výroby.

7.4 Prodloužená záruka za jakost. Pokud je ve smlouvě ujednána záruka za jakost po určitou dobu, odpovídáme za způsobilost zboží k použití pro obvyklý účel a za zachování jeho obvyklých vlastností po tuto dobu. Prodlouženou záruku poskytujeme pouze na zboží, u něhož je doba záruky výslovně uvedena.

7.5 Omezení odpovědnosti. Neodpovídáme vám za opotřebení způsobené obvyklým užíváním, za vady vyplývající z povahy zboží, pokud jste věděli o vadě před převzetím, pokud jste vadu sami způsobili, ani za rozměrové odchylky vyplývající z vlastností technologie 3D tisku, pokud zákazník neposkytl podklady zahrnující příslušné kompenzace dle odst. 3.4.6. Upozorňujeme, že vyrobené věci mohou vyžadovat specifické nakládání odpovídající povaze technologie.

7.6 Vaše práva při výskytu vady. Má-li zboží vadu, máte právo na bezplatné odstranění vady, dodání nového zboží bez vad (pokud to není nepřiměřené), odstoupení od smlouvy (není-li oprava ani výměna možná), nebo přiměřenou slevu z ceny.

7.7 Opakovaný výskyt vady. Při opakovaném výskytu téže vady po dvou předchozích opravách, nebo při současném výskytu alespoň tří vad bránících užívání, máte právo na dodání nového zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

7.8 Nemožnost požadovat odstoupení. Nemůžete-li zboží vrátit v původním stavu, nemůžete odstoupit od smlouvy ani požadovat nové zboží – s výjimkami stanovenými zákonem (prohlídka za účelem zjištění vady, použití před zjištěním vady apod.).

7.9 Způsob reklamace. Reklamaci uplatníte odesláním zboží nebo osobně v kterékoli naší provozovně.

7.10 Náležitosti reklamace. Zboží je třeba předat v čistém stavu umožňujícím posouzení reklamace, doložit, že jde o naše dílo, a sdělit popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

7.11 Vyřízení reklamace. Reklamace spotřebitele bude vyřízena do 30 dnů, nepodnikatele do 40 dnů od uplatnění. Pokud reklamace nebude vyřízena včas, máte právo od smlouvy odstoupit. V případě uznané reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu vyřízení.

7.12 Náhrada nákladů reklamace. V případě uznané reklamace máte právo na náhradu nutných nákladů účelně vynaložených. V případě zamítnuté reklamace máme právo na náhradu nákladů vracení zboží.

7.13 Potvrzení o reklamaci. Při uplatnění reklamace vám vydáme písemné potvrzení o datu uplatnění, obsahu reklamace, požadovaném způsobu vyřízení, a o výsledku vyřízení reklamace.

8. REKLAMACE VAD ZBOŽÍ PODNIKATELEM

8.1 Působnost. Tato část obchodních podmínek se na vás vztahuje pouze v případě, že jste podnikatelem.

8.2 Naše odpovědnost za vady zboží. Zboží vám dodáme v ujednaném množství, jakosti a provedení. V případě, že zboží bude při přechodu nebezpečí škody mít vadu, odpovídáme za ni – s výjimkou vad, které lze s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy.

8.3 Záruční doba. Práva z odpovědnosti za vady je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu od převzetí zboží, nejpozději do uplynutí sjednané záruky za jakost.

8.4 Nadstandardní záruka. Odpovídáme vám i za to, že po dobu sjednanou ve smlouvě, jinak po dobu 6 měsíců od převzetí, bude zboží způsobilé k použití pro obvyklý účel a zachová si obvyklé vlastnosti.

8.5 Omezení odpovědnosti. Neodpovídáme za opotřebení obvyklým užíváním, za vady plynoucí z povahy zboží, za vady známé před převzetím, za vady způsobené zákazníkem, ani za rozměrové odchylky vyplývající z vlastností technologie 3D tisku, pokud zákazník neposkytl podklady s kompenzacemi dle odst. 3.4.6.

8.6 Práva při podstatném porušení smlouvy. Bude-li vada znamenat podstatné porušení smlouvy, máte právo na odstranění vady dodáním nového zboží, na opravu zboží nebo na přiměřenou slevu z ceny. Za podstatné porušení se považuje dodání zboží s vadou, o níž jsme museli vědět, že byste smlouvu neuzavřeli, pokud byste ji předvídali.

8.7 Práva při nepodstatném porušení smlouvy. Bude-li vada nepodstatným porušením smlouvy, máte právo na odstranění vady nebo přiměřenou slevu. Zvolené právo nemůžete bez našeho souhlasu změnit.

8.8 Nemožnost požadovat odstoupení. Nemůžete-li zboží vrátit v původním stavu, nemůžete odstoupit od smlouvy ani požadovat nové zboží – s výjimkami stanovenými zákonem.

8.9 Způsob reklamace. Reklamaci uplatníte odesláním zboží nebo osobně v kterékoli naší provozovně.

8.10 Náležitosti reklamace. Zboží předejte v čistém stavu, doložte, že jde o naše dílo, sdělte popis vady a požadovaný způsob vyřízení, a doložte, že zboží bylo uhrazeno.

8.11 Vyřízení reklamace. Vaše reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 40 dnů. V případě uznané reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu vyřízení.

8.12 Náhrada nákladů reklamace. V případě uznané reklamace máte právo na náhradu nutných nákladů účelně vynaložených. V případě zamítnuté reklamace máme právo na náhradu nákladů vracení zboží.

9. OCHRANA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1 Právní úprava. Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679 (GDPR).

9.2 Zpracování pro plnění smlouvy. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění našich povinností ze smluv a pro uzavírání těchto smluv. Údaje mohou být zpřístupňovány dodavatelům podílejícím se na plnění smlouvy a provozovatelům platebních systémů.

9.3 Zpracování pro obchodní sdělení. Vaše osobní údaje zpracováváme také za účelem nabízení zboží a služeb prostřednictvím obchodních sdělení na základě našeho oprávněného zájmu, ledaže jste zasílání odmítli.

9.4 Zpracování na základě oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem hodnocení návštěvnosti webu a tvorby statistik na základě našeho oprávněného zájmu.

9.5 Zpracování na základě souhlasu. Na základě vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje za účelem pokročilého cílení reklamy a nabízení zboží a služeb jiných subjektů.

9.6 Zpracování pro plnění právních povinností. Osobní údaje zpracováváme i pro účely plnění zákonných povinností, zejm. vedení účetnictví.

9.7 Rozsah zpracování. Zpracováváme: jméno a příjmení, datum narození, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, IČ a DIČ, IP adresu, údaje o registraci, objednávkách a platbách.

9.8 Použití cookies. Při používání internetového obchodu může docházet k ukládání souborů cookies. Jejich použití můžete odmítnout nastavením vašeho zařízení.

9.9 Nesouhlas se zpracováním. Kdykoli můžete vyjádřit nesouhlas se zpracováním pro marketingové účely nebo odvolat souhlas se zpracováním, ledaže jde o zpracování nutné ke splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.

9.10 Doba uložení. Osobní údaje ukládáme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů zpracování.

9.11 Osoby zapojené do zpracování. Osobní údaje zpracováváme jako správce. Využíváme také služeb zpracovatelů (IT, marketing, komunikace), kteří zpracovávají údaje výhradně podle našich pokynů.

9.12 Práva subjektu osobních údajů. Máte právo na opravu nepřesných údajů, přístup k informacím o zpracování, výmaz údajů (za zákonných podmínek), omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

9.13 Právo podat stížnost. Pokud se domníváte, že bylo porušeno GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).